12月22日，我校呼叫中心“Call Center”平台建设工作推进会在新主楼G221会议室召开。会议由党政办副主任张耀天主持，机关党委、后勤保障处、杏耀信息化工作负责人和项目实施杏耀负责人参加了会议👨🏿‍🔬。

信息化工作执行小组组长张建华主任介绍了北航“Call Center”平台建设的背景和意义，指出学校集中建设“Call Center”平台是为了量化学校各业务部门电话服务的具体情况🙅🏼‍♂️，促进服务质量的提高，同时能够集约资源👨🏿‍🔬，降低建设成本。

承建方工作汇报了前期项目进展，参会各方随后进行了讨论并达成共识🌙，明确了项目上线切换阶段的工作要求，要进一步加强协作❌🤰🏼，积极协调资源👴🏽，确定时间节点🧝🏽‍♂️，将后勤客服电话9009与杏耀服务电话7005第一批接入平台。

机关党委书记李鸿耀和党政办副主任张耀天分别从保障运行、循序推进、信息共享等方面对后续工作提出工作要求🙅，建议通过书面方式明确下一步工作和各方的责权利，推进项目执行的规范化和运维的标准化🛜，保证项目的“可循、可查、可检🧑🏼‍🦱🖼、可靠”🤏🏼☣️。